Гарантія на монтаж
Друга гарантія, про яку згадують після першої калюжі.
Що вона покриває
Роботи: підключення до води, злив, вирівнювання, встановлення в нішу, герметизація.
Типові випадки
Тече з’єднання, злив без петлі дає запах, машина стоїть перекошено, шланг зім’ятий за корпусом.
Чому це не виробник
Апарат справний. Проблема в тому, як його під’єднали, — і це інша зона відповідальності.
Що потрібно
Документ про виконані роботи з датою й переліком. Без нього довести щось складно.
Хто ставив
Якщо машину підключав магазин при доставці, гарантія на монтаж у них. Якщо приватний майстер — у нього.
Наш підхід
Після кожного підключення лишаємо документ. Це не формальність, а те, що працює через рік.
Дві гарантії — два документи
Талон виробника не покриває монтаж, а акт монтажника не покриває плату. Зберігати треба обидва папери, і про це майже ніхто не думає.
Машина на гарантії, але сервіс відмовив?
Зателефонуйте — подивимось, у чому причина відмови й чи вона обґрунтована. Після діагностики даємо письмовий висновок, з яким можна повернутись у сервіс.
Зателефонуйте нам